Aflysning af kursus, afbud af kursusdeltager:
I tilfælde af manglende deltagelse i et kursus: Hvis kursusdeltageren afmelder sig mindst 4 uger i forvejen, modtager kursusdeltageren 100% refusion af kursusgebyret. Hvis kursusdeltageren afmelder sig mindst 2 uger i forvejen, er refusionen 50%. Under 2 uger: ingen refusion. I alle tilfælde får kursusdeltageren tilbudt en ombooking uden beregning.
Hvis et kursus aflyses på grund af “Force Majeure”, underviserens fravær på grund af sygdom eller andre uforudsete begivenheder, hvor Akupunktur Universitetet ikke er involveret, tilbydes kursusdeltageren ombooking af kurset til en anden dato uden beregning.
Handelsbetingelser – kursus & webshop
Firma navn: Akupunktur Universitetet ApS
CVR nr.: 26 99 35 12.
Adresse: Industrivej Nord 22, DK 7490 Aulum
Tlf. +45 4057 9400
E-mail: john@boel.org
E Shop: www.moderneakupunktur.dk
Nedenstående handelsbetingelser gælder for brugen af Akupunktur Universitetets E Shop lokaliseret på Internet adressen www.AkuUni.dk. Betingelserne vedrører også køb af kursus foretaget på www.acunova.dk og www.naalemanden.dk
De personlige informationer du videregiver til Akupunktur Universitetets E Shop, vil udelukkende blive brugt til at opfylde Akupunktur Universitetets E Shops forpligtigelser, og sikre dig den bedste service. Et statistisk system, der indsamler information, anvendes på AkuUni.dk til at hjælpe os med at danne et billede af antal besøgende på vores web-side. Den statistiske information er beregnet til at optimere web-sidens brugervenlighed og funktionalitet.
For at foretage køb i E Shoppen skal du registrere følgende oplysninger:
– Fulde navn
– Adresse – telefonnummer – email
Disse oplysninger registreres og bliver opbevaret af Akupunktur Universitetet ApS i 5 år, hvorefter de slettes. Informationerne registreres for at kunne levere din bestilling til den korrekte adresse. Når vi indsamler disse informationer, gøres dette udelukkende med dit samtykke. Medarbejderne hos Akupunktur Universitetet ApS har adgang til disse informationer.
Navn og adresse kan videregives til forsendelses firma for at sikre aflevering. Ingen følsomme data videregives. Som registrant hos Akupunktur Universitetet ApS, har du i følge Persondataloven, juridisk ret til at få oplyst hvilke oplysninger der opbevares. Forespørgelser i forbindelse hermed rettes via mail til Akupunktur Universitetet ApS.
Hvis du ønsker at stoppe din tilmelding til Akupunktur Universitetet ApS, kan du sende en mail om dit ønske til vor e mail adresse.
Sikkerhed
For at sikre dine personlige informationer, anvender Akupunktur Universitetet ApS en sikker forbindelse til at kryptere information, der udveksles til og fra vores hjemmeside under registrering og check-out. Under betaling kan du checke sikkerhedens validitet ved at klikke på padlock ikonet, der viser sig i URL’en, hvis du har aktiveret SSL.
Cookies
Akupunktur Universitetet ApS benytter sig af cookies, for at forbedre din oplevelse på siden. Cookierne identificerer din computer og tillader, at siden husker dine personlige indstillinger. Hjemmesiden vil ikke fungere optimalt, hvis du har slået cookies fra i din web-browser.
Disclaimer/Ansvarsfraskrivelse
Det er vores mål at hjemmesiden altid er tilgængelig, men vi kan ikke garantere dette.
Akupunktur Universitetets ApS tager forbehold for, at der kan forekomme “fejl” i den oplyste pris på et produkt, når du afgiver en ordre. Akupunktur Universitetet ApS forbeholder sig retten til, at annullere en ordre, i tilfælde af forkert prissætning. I et sådant tilfælde, vil du hurtigst muligt blive kontaktet pr. email efter foretaget køb.
Akupunktur Universitetet ApS kan ikke garantere, at alle produkter til salg er tilgængelige, når du foretager din ordre. I det tilfælde at et produkt ikke længere er til rådighed, eller et kursus er overbooket efter din bestilling, vil du blive kontaktet pr. email.
Priser
Alle priser hos Akupunktur Universitetet ApS er i EURO eller DKK, med mindre andet fremgår af E Shoppen.
Akupunktur Universitetet ApS forbeholder sig retten til at ændre prisen på kurserne. Prisen på kurserne er gældende i den specifikke periode, hvor ordren foretages. Akupunktur Universitetet ApS kan ikke ændre prisen uden samtykke fra køber.
Betaling
Akupunktur Universitetet ApS tager imod bankoverførsel samt betalingskortene: Dankort, VISA, Mastercard, Maestro, Visa Electron og JCB.
Ordrebeskræftelse
Du vil modtage en ordrebekræftelse pr. e mail kort tid efter, du har foretaget din bestilling.
Forsendelser
Din fysiske ordre vil blive sendt af sted inden for 8 dage efter, du har foretaget din bestilling.
Alle fysiske bestillinger bliver sendt som brev eller pakke med anerkendt transportfirma.
Transit tider
Vi efterstræber os på at sende fysiske varer hurtigst muligt – senest en uge efter vi har modtaget ordren.
Aflysning, returnering og refundering – fysiske varer.
Som kunde har du ret til at returnere dine fysiske ordre, eller dele af din ordre, indenfor 2 uger (14 dage) efter, du har modtaget varen under betingelse af, at varerne er i samme stand som ved modtagelse. Udover at være prøvet for at sikre at størrelsen er korrekt, skal varerne være ubrugte. Hvis der er slitage, der antyder, at varerne er blevet brugt på en sådan måde, at det forringer værdien af produktet, mister du som kunde din ret til at returnere. Emballagen skal være uskadt og medsendes retur.
Et kursus kan afbestilles efter følgende regler:
Afmelder du dig kurset før sidste tilmeldingsdato (senest en måned før kursusstart), får du hele kursusprisen tilbage. Afmelder du dig mellem sidste tilmeldingsdato og 14 dage før anført kursusstart, får du ½ af beløbet tilbage. Afmelder du dig senere end 14 dage før kurset, mister du hele det indbetalte beløb.
Afmelder man sig et kursus, er det ikke muligt at give sin plads til en anden.
Når du gør brug af din ret til at returnere en vare, betaler du selv forsendelsesomkostningerne ved returneringen. Vedlæg venligst den fremsendte kvittering eller kopi af samme med navn, adresse og ordre nummer. Returneringer skal sendes som pakke, så de kan spores via medfølgende tracking nummer. Akupunktur Universitetet ApS tager ikke ansvar for returvarer, der returneres som brev!
Akupunktur Universitetet ApS kan ikke blive holdt ansvarlig, hvis din forsendelse forsvinder under returneringen. Refunderinger for returnerede forsendelser vil blive behandlet hurtigst muligt, og senest 30 dage efter vi har modtaget din returforsendelse.
Kontakt information til kundeservice
Hvis du har spørgsmål, er du altid meget velkommen til at kontakte os på email eller tlf. +45 40579400 (hverdage ml. 10 -12)